民呼我为 擦亮窗口 | 直击鸥翔供热“大寒”中的“保暖战”
小寒大寒，无风自寒。连日来，受强冷空气持续影响，我市气温跌破零下10℃。严寒之下，暖气热不热，成为千家万户心头最直接的牵挂，面对“大考”，鸥翔供热公司迅速启动应急响应机制，从热源调控、应急抢修到管网维护、用户服务全面发力，切实保障供热稳定运行，生动诠释“民呼我为”的责任担当。
精准调控，让热量在千家万户均衡“流淌”。为应对低温天气，鸥翔供热公司依托智慧供热平台，密切监控室外温度变化，科学精准调控一、二次管网流量与热源分配，确保辖区内用热户热源供应均衡稳定。通过精细化、智能化管理，有效维持供热系统高效平稳。因为他们知道，他们守护的，不止是管道的温度，更是千家万户寒冬里的心安。
躬身抢修, 让冷热对决化作温暖“诺言”。真正的考验，有时在看不见的地方。近日，水上公园西路附近一处地下管沟发生漏水，漏点为直径400毫米的供热主管道，埋深近2米，抢修环境较为复杂、难度较大。为确保不影响辖区整体供暖，抢修工作决定在不降温、不降压的条件下进行。抢修人员冒着管沟内部高温，躬身钻进狭窄空间，连续奋战数小时，成功修复漏点，迅速恢复正常供暖。当漏点成功修复的那一刻，满身汗水的抢修队员们露出了欣慰的笑容。
主动上门，让“问题清单”变为“满意清单”。“您好，我们是供热公司的，来给您看看暖气。”这样的敲门声，在寒潮期间格外频繁，保障末端用户室内温度是供暖工作的最终落脚点。近日，新华园一户居民反映家中暖气不热，公司接到反馈后，维修人员立即上门，耐心排查、排气、放水，快速解决了问题。不仅如此，鸥翔供热公司还主动组织队伍，深入辖区入户测温、排查隐患，以实际行动将温暖送入辖区用户。
严阵以待，让“看得见”的坚守变为“看不见”的暖流。当前，本轮强冷空气影响仍在持续，春节临近，鸥翔供热公司将持续密切关注天气变化，严格执行严寒天气应急预案，进一步加大管网设施巡检力度，不断优化服务保障流程，以更坚实的举措、更高效的响应、更暖心的服务，坚决扛起保障民生的社会责任，全力守护辖区居民温暖过冬、暖心过年。
(资产公司供稿)